Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
- Para que a troca seja realizada, o produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.
- Em caso de defeito de fabricação, a troca poderá ser solicitada dentro do prazo de até 30 dias após o recebimento.
- Trocas por tamanho ou preferência poderão ser realizadas mediante disponibilidade em estoque. Nesses casos, o custo do frete da troca é de responsabilidade do cliente.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, erro no envio ou tamanho diferente do solicitado no pedido, os custos de frete da troca serão de responsabilidade da loja.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido:
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Após o contato, você receberá todas as instruções para envio do produto.